お坊さん便 安心保証規約

『お坊さん便』では、皆様に安心して「全国対応の僧侶手配サービス」をご提供するため、万が一にでも各種法事・法要の施行内容にご満足いただけなかった場合、サービス保証をさせていただくことをお約束します。

適用対象

よりそうメンバー制度にご登録の方が『お坊さん便』をご利用された際、施行内容にご満足いただけなかった場合
※メンバー未登録の方は対象外となりますのでご了承下さい。

保証期間

施行の翌日から5日以内に、『お坊さん便』窓口にサービス保証を希望する旨をお申し付けいただいた場合
※期間終了後は受付できかねますのでご了承下さい。
※提携僧侶による受付は行っておりませんのでご了承下さい。

適用条件

・葬儀読経や法要の費用全額を一度お支払いいただくこと
※弊社または僧侶に費用をお支払いいただいた後、弊社にご申請いただき、14営業日以内に、対象金額を指定口座へお振込させていただきます。
※誤返金を防ぐため、第三者への返金は致しませんのでご了承下さい。

適用範囲

ご利用された『お坊さん便』費用の全額
※葬儀読経、法要、戒名の費用のみが対象となります。
※法要中の移動、対象者様の追加、枕経、過去帳記入などのオプション費用も含みます。ただし、法要会場の手配費用など弊社が費用を定義していない費用については返金対象外です。
※戒名の返金を行う場合、必ず戒名用紙をご返却いただきます。

サービス保証手順

1. 『お坊さん便』窓口にお電話法要日の翌日から5日以内に、サービス保証を希望する旨をご連絡下さい。
※提携僧侶による受付は行っておりませんので、必ず窓口までお電話下さい。
2. サービス保証のご申請(振込先銀行口座のご連絡)に関する書類を郵送させていただきますので、必要事項をご記入下さい。
※メンバー制度にご登録いただいている方ご本人、または法要の依頼主と確認できる方のお名前と同一の口座のみお振込が可能です。
3. 法要料金の振込申請書類が到着した後、14営業日以内に法要料金をご指定の銀行口座にお振込させていただきます。

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